あなたはスタッフの離職を減らすために何をしているのか？

11月に私はと題する記事を書いた、 "あなたが悪いの維持離職は...コストと手ごろな価格のソリューション"。記事では、売上高と関連経費を削減するための8つの簡単なヒントを同定した。ヒントは、詳細：
1。離職率低減計画のスタッフを含む
2。あなたの雇用プロセスを評価する
3。通信の問題に対処する
4。認識と賞賛
5。スタッフのトレーニングと開発
6。スタッフの間で正の関係
7。成功したアクションでキャンペーンを開始
8。追跡行動

ビジネスと人間サービスのリーダーはどこにでも売上高を減少させることの重要性を理解しています。明らかに、売上高は費用だけでなく、品質の製品とサービスの維持に脅威である。我々はこの問題を管理したり、それがビジネスを行うためのコストのほんの一部です。ことができますか？残念ながら、どのような作品を立証するために非常に小さなデータがあります。しかし、経験と従業員調査では、仕事の不満の根について多くを教えてください。スタッフの保持は、2つの要因に関連しています。

*市場レートで賃金またはそれ以上。
*非常によく、その従業員を扱う雇用！

この資料では、7地域の組織運営を検証します。各エリアでは、修飾された、専用のスタッフを雇用、保持に話す慣行を識別します。どのようにこれらのプラクティスの多くは、組織が場所にありますか？

1。プロセスを採用
*候補者があなたのために働くしたいと思う理由を綴りマーケティング指向のステートメント。
*候補が失われているので、ゆっくりとボトルネックや収益性を排除雇用プロセスを。
あなたの理想的な候補者の要件の*クリア説明。
*ちょうど位置が埋め取得するには、本当にあなたのニーズを満たしていない人を雇って "和解"しないでください。
*柔軟性を備えた候補者を探して、今日の仕事の要件が変更されることがあります。
*社内での紹介を奨励する。従業員があなたのために働いてよければ、それらを取得します。
*候補者が作業環境を観察した...仕事と何かされていないかを確認する。
*候補者の現在のスタッフとサービスの消費者と対話する機会を与えなければならない。

2。監督
*不十分なパフォーマンスのための低耐性を持つ高性能の基準を保持し、ストレスの継続的な改善。
*各従業員は定期的にプライベート監督の少なくとも一つの時間を受信する必要があります。
一緒にしながら、監督会議の*結果はrecappedする必要があります。目的と目標に対するすべての割り当てと進捗状況が識別され、記念しなければなりません。
*監督者のための専門的なトレーニングと能力開発を提供します。
*スーパーバイザーが専門的な方法で自分の役割を遂行することを確認してください。

監督を行う必要があります。
superviseesになされたコミットメントのフォローアップOを
oはsupervisees彼らのパフォーマンスについて、正直、建設的なフィードバックを与えます。
監督関係の機密性を確保するOの
判断や行動に独自のエラーが責任を取るO。

3。スタッフの尊重
*聞くと、スタッフの提案に対応する。ただ何をするかスタッフに伝えていません。
*開発の新しい操作手順は大きく変化によって影響を受けるスタッフに特別な重みを与えるとき。

4。スタッフのトレーニングと開発
*スタッフの開発とトレーニングに投資します。
*各従業員の開発計画は、各スタッフが個人的に達成するために望んでいることを考慮する必要があります。

5。多様性
*あなたの従業員はあなたが提供するコミュニティの人口動態を反映していることを確認してください。
*多様性は、人種、文化、性別要因以上を含むことを認識する。
*従業員のスタイルや気質を識別するために専門家の測定に使用します。
*多様性を祝い、組織を強化するために使用します。
*問題が公然と議論することができたときにスタッフがその真の協力とチームワークの結果を理解するためにヘルプはありません
個人的な攻撃として見られる。

6。通信
*定期的に彼らは組織...正と負を考えているかを見つけるためにスタッフを調査する。
*社員が入力が評価され、使用されている知っているので、従業員の提案のフォローアップ。
*すべての出発の従業員の出口インタビューを持ち、定期的にこれらのインタビューから来るデータを確認します。
*売上高は前に問題を発見するためにインタビューを滞在ホールド
ランプアップします。
*調査、フォーカスグループ、提案ボックスを経由して匿名で従業員の入力を収集します。
*スタッフは組織的なイベントや懸念に更新を維持するための技術を使用します。

7。ハードウェアおよび機器
*あなたの施設で、清潔で、安全で魅力的な手入れの行き届いた？
*すべてのトイレが正常に動作していますか？
*車両は正常に動作し、安全ですか？

あなたのスコアはどのようなものでしょうか？その他の関係スタッフとの7領域を確認します。あなたのリテンションプログラムを強化することができる領域を取り出す。年のためのいくつかの目標を設定します。

測定可能かつ効果的なスタッフの保持プログラムを実装する代わりに、ビジネスを行うための（立ち上がり）費用として売上高を受け入れ、一緒にロールバックすることです。で "何もしない"戦略の結果：
*従業員は残して、彼らと彼らの知識を取って...多分競争相手に。
*ニッシュ人員能力と低いクライアントの満足度。
*下位のサービス·レベルと失われた収入。
*追加の職務を過負荷に残った従業員を生じる従業員の士気の低下。
*は採用とトレーニングのコストを増加しました。
選択肢は本当にありますか？...